Zodpovědné hraní v zahraničním casinu online
Odpovědné hraní: Ochrana hráčů a pomoc při problémovém hráčství
Hraní v online casinu může být zábavou, ale jen tehdy, když zůstane pod kontrolou. Tato stránka je věnována výhradně vám jako hráči, vaší bezpečnosti a vašemu duševnímu zdraví. Nenajdete zde žádné bonusy ani lákavé nabídky. Najdete zde praktické informace, nástroje a kontakty, které vám nebo vašim blízkým mohou skutečně pomoci.
Hazardní hry jsou určeny výhradně osobám starším 18 let. Pokud vám ještě nebylo 18 let, okamžitě tuto stránku opusťte.
Kdy je hraní ještě zábava a kdy se stává problémem?
Naprostá většina lidí, kteří občas zahrají v online casinu, nemá s hráčstvím žádný problém. Hrají v rámci předem stanoveného rozpočtu, baví je to a v případě potřeby prostě přestanou. Problémové hráčství je něco zcela jiného. Jde o stav, kdy hra přestává být koníčkem a začíná ovlivňovat finance, vztahy, práci i zdraví.
Klíčový rozdíl je ve ztrátě kontroly. Zdravý hráč si řekne: „Dnes jsem utratil dost, přestanu." Hráč s problémem si to sice také řekne, ale nepřestane. Nebo přestane na chvíli a pak se vrátí, i když to neplánoval.
Příznaky problémového hráčství, na které si dát pozor
- Hrajete s penězi, které jsou určeny na jídlo, nájem nebo splátky.
- Zvyšujete sázky, abyste dosáhli stejného pocitu vzrušení jako dříve.
- Lžete rodině nebo přátelům o tom, kolik času nebo peněz věnujete hraní.
- Po prohře se okamžitě vracíte ke hře, abyste „dohnali ztrátu".
- Máte výčitky svědomí nebo se stydíte za svoje herní chování, ale přesto pokračujete.
- Snažili jste se v hraní omezit nebo přestat, ale nepodařilo se vám to.
- Hra vám způsobuje úzkost, podrážděnost nebo nespavost.
- Půjčujete si peníze nebo prodáváte věci, abyste mohli hrát.
- Zanedbáváte práci, školu nebo rodinu kvůli hraní.
Pokud jste zaškrtli i jen dva nebo tři z těchto bodů, věnujte prosím pozornost zbytku této stránky. Rozpoznat problém včas je nejdůležitější krok.
Nástroje ochrany, které musí nabízet každé legální casino
Legálně provozovaná online casina v České republice jsou ze zákona povinna nabídnout každému hráči celou sadu ochranných nástrojů. Tyto nástroje nejsou volitelným doplňkem, jde o zákonnou povinnost vyplývající ze zákona č. 186/2016 Sb. o hazardních hrách. Každý hráč má na jejich použití právo a každý zodpovědný provozovatel je musí respektovat.
Limity vkladů
Kdykoli si můžete v nastavení svého hráčského účtu stanovit maximální výši vkladu za den, týden nebo měsíc. Jakmile dosáhnete tohoto limitu, systém vám neumožní vložit další peníze. Limit lze snížit okamžitě, ale zvýšit ho lze zpravidla až po uplynutí ochranné lhůty, která bývá několik dní. Tato asymetrie je záměrná a slouží vaší ochraně.
Limity ztrát
Podobně jako limity vkladů fungují i limity ztrát. Nastavíte si maximální částku, o kterou jste ochotni přijít za zvolené časové období. Jakmile tuto hranici překročíte, systém vás ze hry automaticky vykáže. Jde o jeden z nejúčinnějších nástrojů proti impulzivnímu „dohánění ztrát".
Časové limity a přestávky
Čas strávený hrou lze rovněž omezit. Můžete si nastavit denní nebo týdenní časový limit a casino vás po jeho dosažení upozorní nebo rovnou přeruší relaci. Kromě toho máte právo požádat o krátkodobé přerušení, takzvaný „cooling-off" nebo pauzu, která může trvat hodiny, dny i týdny. Během ní nemůžete hrát ani vkládat peníze.
Panic Button: okamžitá sebeexkluze na 48 hodin
Od 1. července 2024 musí mít každé legálně provozované online casino v České republice na viditelném místě takzvaný Panic Button. Stisknutím tohoto tlačítka si aktivujete okamžitou sebeexkluzi na 48 hodin. Hra se přeruší ihned, bez nutnosti potvrzovat hesla nebo procházet zdlouhavými formuláři. Je to nástroj pro chvíle, kdy cítíte, že to přehánějte a potřebujete okamžitou zastávku.
Dlouhodobá sebeexkluze a Rejstřík vyloučených osob (RVO)
Pokud potřebujete delší pauzu nebo chcete zcela přestat hrát, máte možnost zapsat se do Rejstříku vyloučených osob (RVO), který spravuje Ministerstvo financí ČR. Zápis do RVO znamená, že vám žádné legálně provozované casino v České republice ani žádná kamenná herna neumožní hrát. Registrace je dobrovolná, minimální délka je jeden rok. V rejstříku je dnes zapsáno více než 231 000 osob.
Zápis do RVO je důvěrný a nepřenosný. Ostatní hráči ani zaměstnavatel se o vašem zápisu nedozví.
Kde hledat pomoc v České republice
Problémové hráčství je závislost jako každá jiná. Léčí se a existuje mnoho odborníků, kteří vám s tím pomohou. Není třeba čekat, až situace eskaluje.
Linka pomoci pro hráče: chciodvykat.cz
Základním kontaktním místem pro každého, kdo si není jistý, zda jeho hraní není problematické, je web chciodvykat.cz. Najdete zde bezplatnou poradnu, chat s odborníkem i přehled ambulantních a ústavních léčebných programů v celé České republice. Stránka je určena jak přímo hráčům, tak jejich rodinám a blízkým, kteří se cítí bezmocní a neví, jak situaci řešit.
Ambulantní a ústavní léčba
Léčbu patologického hráčství poskytují psychiatrické ambulance, adiktologické poradny a v závažnějších případech také ústavní léčebná zařízení. Váš praktický lékař vám může doporučit vhodného specialistu, nebo se obraťte přímo na nejbližší adiktologické centrum ve vašem kraji. Léčba je hrazena ze zdravotního pojištění.
Svépomocné skupiny
Pro mnohé hráče je klíčovou oporou setkávání s lidmi, kteří procházejí nebo prošli stejnou zkušeností. Anonymní skupiny pro hráče fungují v řadě českých měst a umožňují sdílet zkušenosti bez odsuzování a v bezpečném prostředí.
Podpora pro rodinu a blízké
Problémové hráčství nevnímá jen samotný hráč. Velmi silně ho prožívají také partneři, rodiče, děti a přátelé. Pokud se vaše blízká osoba chová podezřele, tajně si půjčuje peníze, ztrácí zájem o rodinu nebo se vyhýbá hovorům o financích, mohou to být signály problémového hráčství.
I vy jako rodinný příslušník máte nárok na odbornou pomoc. Na webu chciodvykat.cz najdete i sekci určenou blízkým osobám hráčů. Nemusíte na to být sami.
Hrajte zodpovědně: pět základních pravidel
- Stanovte si pevný rozpočet ještě před tím, než spustíte hru, a nikdy ho nepřekračujte.
- Berte prohry jako cenu za zábavu, ne jako dluh, který je třeba dohnat.
- Nikdy nehrajte pod vlivem alkoholu, léků nebo ve stavu silného stresu.
- Střídejte hraní s jinými aktivitami a věnujte čas rodině, přátelům a koníčkům.
- Pokud si nejste jistí, zda máte situaci pod kontrolou, zeptejte se odborníka. Dřív než později.
Hazardní hry jsou určeny výhradně osobám starším 18 let. Hrajte pouze v rámci svých finančních možností. Pokud potřebujete pomoc, navštivte chciodvykat.cz.